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Como o HelpVerse funciona

Simplifique o suporte e a comunicação entre sua equipe e seus clientes.

Central de Tickets

Receba, categorize e acompanhe todos os atendimentos em um só lugar.

Gestão de Equipes

Defina responsáveis, acompanhe produtividade e melhore a performance do time.

Relatórios Inteligentes

Obtenha métricas detalhadas sobre tempo médio de resposta, SLA e satisfação.

Por que escolher o HelpVerse?

Automação de Processos

Automatize respostas e fluxos, ganhando tempo e reduzindo erros humanos.

Segurança e Confiabilidade

Armazenamento seguro, controle de acessos e conformidade com LGPD.

Desempenho em Tempo Real

Painel com métricas ao vivo, dashboards customizados e alertas automáticos.

Planos que crescem com sua empresa

Teste qualquer plano gratuitamente por 7 dias.

Essencial

R$ 99,00/mês

  • Ideal para equipes internas que precisam de uma solução simples e eficiente para gerenciar chamados.

  • Funcionalidades:
  • ✔ Atendimento exclusivo a departamentos internos
  • ✔ SLA único e padrão para todos os chamados
  • ✔ Painel web com gestão de chamados
  • ✔ Suporte via e-mail
  • ✘ Sem relatórios e promoções

  • Inclui:
    • ✔ Atendimento exclusivo a departamentos internos
    • ✔Chamados ilimitados
    • ✔Suporte via e-mail
    Limitações:
    • ✘Sem aplicativo mobile
    • ✘Sem suporte prioritário
    • ✘Sem cadastro de clientes externos
    • ✘Sem SLA's persnalizados
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Plus

R$ 199,00/mês

  • Para empresas que atendem clientes externos e precisam de mais controle e personalização.

  • Funcionalidades:
    • ✔ Cadastro de clientes externos
    • ✔ SLA padrão
    • ✔ Painel web com gestão avançada de chamados
    • ✔ Relatórios detalhados e exportáveis
    • ✔ Suporte via e-mail e chat
    • ✔ Integração com e-mail corporativo
    Limitações:
    • ✘ Sem aplicativo mobile
    • ✘ Sem suporte prioritário
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Corporativo

R$ 399,00/mês

  • Solução completa para empresas que precisam de mobilidade, escalabilidade e controle total.

  • Funcionalidades:
    • ✔ Agentes ilimitados
    • ✔ Atribuição automáticas aos atendentes
    • ✔ Relatórios
    • ✔ Painel web com gestão avançada de chamados
    • ✔ Aplicativo mobile para acompanhamento dos chamados
    • ✔ SLA personalizado por cliente
    • ✔ Dashboards em tempo real
    • ✔ Suporte prioritário (e-mail, chat e telefone)
    • ✔ API para integração com sistemas externos
    Limitações:
    • ✘ Nenhuma limitação funcional
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